钉钉发布智能硬件DingTalk A1，AI录音笔如何做出差异化？

界面新闻记者 | 肖芳

界面新闻编辑 | 文姝琪

在钉钉十周年暨新品发布会上，钉钉推出了其智能硬件产品DingTalk A1。



这是一款超薄的AI录音设备，能够记录、转写、翻译、总结和分析语音沟通内容，并和钉钉App进行连接并打通工作流程。其中，DingTalk A1免费版将为用户提供1000分钟免费语音转写时长及10GB云存储空间。

在发布会之前，界面新闻记者提前体验到了这款智能硬件产品。从外观来看，DingTalk A1的机身厚度只有3.8mm，并且能够通过磁吸在手机背面，和手机成为一个整体，携带起来非常方便，产品采用了通用Type-C充电口，用户使用过程中也无需额外准备充电器。

作为一个独立的录音设备，这款产品解决的问题之一就是用户在使用手机录音的过程中经常面临被电话打断的缺陷。同时，相比于传统录音笔，这款设备能够和手机贴合在一起也能够避免经常忘记携带、容易丢失等问题。

同时，DingTalk A1搭载660mA电池，能够提供45小时连续录音超长续航，待机时长能达到60天，用户也无需过多为设备突然没电而干感到困扰。

从使用体验上看，这款录音设备在操作上比传统录音笔也更为便捷。DingTalk A1能够通过蓝牙和钉钉App进行连接，钉钉App中会出现一个DingTalk A1专属对话窗口，用户可在该对话窗口中控制设备开启录音、实时翻译等功能，同时也可以向AI助理提问。

界面新闻记者通过播放一段央视新闻的播报和一段英文谈话体验了DingTalk A1的实时翻译功能。整体来看，DingTalk A1对中文的处理要好过英文。在中文新闻的播报中，DingTalk A1的实时翻译功能除了没能识别出极个别专有名词之外，整体识别的准确率非常高，其把中文翻译成英文的准确率也比较高。在英文谈话中，实时翻译功能对人名、专有名词的识别准确率还有待提升。



从体验来看，目前DingTalk A1在语音识别和文字转写过程中存在的问题也是绝大多数AI语音转写产品普遍存在的问题。

一方面，真实的录音环境往往存在噪音、多人同时说话等问题，AI识别的准确率也会受到这些环境因素的影响；另一方面，职场环境的对话、会议往往涉及到很多专有名词和黑话，如果没有进行专门的训练，AI很难识别这些词汇。

界面新闻从一位钉钉内部人士处了解到，DingTalk A1在研发过程中也考虑到了这些问题，并试图通过一些特别的设计来解决这些问题。

在克服环境噪音的影响上，DingTalk A1搭载了6个麦克风阵列和骨传导精准拾音，能够实现8m超长距离及更高音质的拾音效果，并且能够通过AI声源定位技术，支持听声辨位，能够实时记录说话人的位置以及移动等信息。

在提升专有名词识别的准确率上，DingTalk A1助理还针对销售、人事、行政等职场人士及律师、医生、教师等特定职业群体进行了优化。

除了录音和实时翻译功能之外，DingTalk A1还提供了语音备忘功能，用户只需按一下DingTalk A1上的圆形按键即可启用，能够碎片化记录用户临时的想法、待办事项等信息。

如果只是提供以上这些功能，DingTalk A1在很多人眼里也不过是增加了AI转写、翻译功能的录音笔。

DingTalk A1的不同之处在于其和钉钉的办公生态打通，不仅具备了AI总结分析、场景化纪要模板等功能，还打通了钉钉待办、日程和AI表格等应用，支持一键分享、协作。对于经常需要整理访谈、会议纪要的职场人士来说，这些功能可以带来更多的效率提升。

考虑到企业用户需要构建知识库以及数据安全的需求，DingTalk A1还提供了企业版，支持企业统一进行设备以及录音数据管理。这些录音文件在本地、云端和App端均可进行加密存储，还可以将专属模型部署到企业端，以此来提升企业整体的运营管理效率。

据界面新闻了解，目前不只是钉钉看中了智能录音设备的市场，360等互联网厂商也同样看中了这一市场。在此之前，360也对外发布了智能录音设备纳米AI Note，产品设计理念和功能都和DingTalk A1类似，在软件端，纳米AI Note支持与纳米AI搜索连接。

在硬件功能很难做出差异的情况下，智能录音设备最终可能比拼的是生态能力。