热销产品吃出牙齿？山姆回应：很惊讶，工厂将核查！此前肉品发臭被投诉，网友热议

山姆枣泥核桃蛋糕被曝吃出 " 一颗牙齿 "

10 月 14 日，有上海网友发布视频称，自己在上海的山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中，吃出了一颗牙齿。视频画面显示，这颗牙齿状异物形似松子仁，一端有带螺纹的金属状部件。

视频中的产品标签显示，这款名为 "MM 枣泥核桃蛋糕 " 的产品生产日期为 10 月 10 日，价格为 27.8 元。

10 月 14 日晚，记者致电山姆会员商店外高桥店，关于枣泥核桃蛋糕吃出异物一事，接电话的客服工作人员称已接到投诉。" 我们也很惊讶，加工过程中，工人的穿戴、卫生非常严格，此事已经反馈给工厂进行核实排查。" 这名工作人员表示，正常购买的商品是没有问题的，可放心食用。

近日，还有消费者称，在山姆超市线上，买到了有异味的猪肋排，山姆承认肉品有问题，但赔偿协商未果。

上海市民王先生向记者反映，自己是山姆的老会员，每个月都会从山姆买肉，平时喜欢通过极速达在线上购买山姆的产品，偶尔也会去线下门店购物。

10 月 9 日傍晚，王先生在线上选购了一份猪肋排、一份猪里脊、2 瓶鲜牛奶，优惠后实付 164.08 元，直接配送到家。

王先生表示，一份猪肋排一共 4 块，他在分装时发现其中一块的颜色较深，" 拿起来闻了一下，一股恶臭。" 王先生说，当时就被那股异味恶心到了。

据王先生提供的视频，该盒猪肋排生产日期为 10 月 7 日，上市日期为 10 月 8 日，王先生在 10 月 9 日傍晚购买到了这盒猪肋排。

王先生随即和山姆沟通，根据王先生提供的一段录音显示，山姆的工作人员在与王先生沟通时，承认王先生所购排骨存在异味。

王先生表示，山姆的售后态度令人生气，本来买到这样的臭肉就不舒服，自己线上线下几番与山姆沟通，都没有达成一致，" 山姆说最多赔偿 3 倍，赔我 300 块钱代金券，但这是产品质量有问题，应该退一赔十。"

10 月 11 日上午，山姆上海嘉定店工作人员回应，表示将记录下来并向专员反馈，由专员答复记者。

北京盈科（合肥）律师事务所专职律师陶玉表示：

" 如果山姆超市确认猪肋排存在质量问题，则违反了《食品安全法》，根据法律规定，消费者实付 77.15 元，可以主张山姆退款并赔偿 1000 元。" 陶玉说。

有网友反映也遇到过山姆购买的肉类发臭的情况。

蓝天下树：我在 16 年的时候就买过臭的牛肉，后来我就知道她们肯定是换了日期的，我每次买都是买当天日期，之后就不在他们家买肉类的食品了，也渐渐不再光顾山姆，每次看到周围的人买山姆他们觉得很高大上吧，不理解啊，东西没那么好，还那么多人买。

Bin：我上次买牛排，回来就是臭的，我申请退款，工作人员给退了，我已经觉得售后很好了，没有要什么赔偿。

宝君：我买的牛肉面上的是好，底下都变色了。

敏敏 mylife：我买的牛肉也有变色，就是看着不够新鲜，以前不是这样的。

晰琪：今天刚煮的山姆买回来的排骨汤，吃起来有股怪怪的味道，感觉就是不新鲜。

有网友吐槽山姆的品质不太稳定。

妖女：山姆的品控呢？去哪了。

LLL：我明显感觉现在的山姆不如以前了。

Pl：反正我不打算续费了。