如何推进数字化转型？中国人寿副总裁阮琦：转方式、转模式

     

　　8月28日金融一线消息，今日召开2025年中期业绩发布会。谈及数字化转型，中国人寿副总裁阮琦表示，2009年，中国人寿做了一项关键的决定，即将科技的重心由技术上升到数据，对今天而言意义巨大，通过数据优化和创新公司的业务模式。

　　他强调，中国人寿的数字化转型分两大层面推进，一是转方式，二是转模式。其中，转方式是用数字移动技术赋能线下队伍，并改变其销售和服务模式，重点在流程的优化跟效能的提升，但并未对原有的业务模式做根本性的变化，如此做的目的是稳住规模的基本盘；转模式即为从根本上转变业务模式，布局中国人寿的第二增长曲线，新的模式完全建立在数字化生态之上，目前来看，成效非常明显，新模式产生的保费已经远超公司在年初对互联网渠道所设定的全年预算。

　　新的模式有何特点？他表示，销售的成本大幅下降，有力地提高了公司产品在市场的竞争力，更重要的是，此种模式与人工智能高度契合。